Intermezzo I: Die Beratungs-Apartments

Intermezzo I. Die Beratungs-Apartments

Worum es in diesem Intermezzo geht. Satirische Diagnose des Agile-Theaters durch Carroll × Bulgakow. Eine Beratungsfirma, in der 43 Teams, 208 Sprints und 1200 Retros pro Monat kein einziges Produkt hervorbringen. Sprints wegen der Retros, Retros wegen der Planung der nächsten Sprints. «Sieben Rollen koordinieren die Arbeit eines Menschen mit sich selbst» — und das nennt sich reifer Prozess. Ein literarischer Spiegel für jeden, der schon einmal Program Increment Planning durchgeführt hat.

Alice stieg die Treppe hinauf, an deren Schild «Zentrum für Agile Transformation» stand, im Federation Tower in Moskau-City, zweiundvierzigste Etage, und fand sich in einem geräumigen Zimmer wieder mit Panoramaausblick auf die Moskauer Ringautobahn¹ — genau ein Raum, wie man ihn dort erwartet, wo alles transformiert wird außer den Ergebnissen. An einem runden Tisch aus karelischer Birke saßen drei: ein eleganter Berater im schwarzen Bosco-Anzug², ein riesiger gestreifter Kater und ein kleiner Mann mit einem nervösen Tick.

Der Berater deutete auf einen Herman-Miller-Stuhl.

— Kommen Sie herein, nehmen Sie Platz. Wir besprechen gerade die Optimierung der Methodologie — Sie treffen mitten im Höhepunkt eines intellektuellen Prozesses ein. Kaffee? Wir haben Illy, die Maschine für neunhunderttausend Rubel.

Der Kater schnitt gewichtig ein Kaviarbrot mit Messer und Gabel aus Neusilber und demonstrierte jenes Niveau operativer Disziplin, das man in Agile-Teams so selten antrifft³.

Der Berater erklärte:

— Behemoth ist unser technischer Direktor. Korshchikow⁴, Senior Scrum Master, certified und all das. Und wie heißen Sie?

— Alice. Und was machen Sie hier?

Korshchikow zuckte zusammen — offenbar hatte ihn die Frage in einem Augenblick besonders komplizierter Überlegungen zu Prozessen erwischt.

— Wir implementieren agile Methodologien! Wir haben dreiundvierzig Teams, zweihundertacht Sprints im Monat, tausendzweihundert Retros.

Alice fragte mit jener Unschuld, die im Agile-Umfeld als schlechter Ton gilt:

— Und wie viele Produkte bringen Sie heraus?

Es wurde so still, dass selbst die Daikin-Klimaanlage zu laut erschien.

Der Kater murmelte, ohne sich vom Kaviarbrot loszureißen:

— Messire, das Mädchen stellt die falschen Fragen⁵.

Der Berater stimmte zu:

— Behemoth hat recht. Wir messen Metriken der Geschwindigkeit, Burndown-Diagramme, Story Points. Produkte — das ist Wasserfall-Denken, ein veralteter Ansatz für jene, die die zeitgemäßen Realitäten nicht verstehen.

Alice war verwirrt:

— Aber wozu dann die Sprints?

Freudig erklärte Korshchikow:

— Um Retros zu machen! Und Retros, um den nächsten Sprint zu planen!

Der Kater nahm den Faden auf und schlürfte etwas Klares aus der Untertasse — offenkundig etwas, das den Geist im Transformationsprozess stärkt⁶:

— Und der nächste Sprint, um Retros zu machen.

Der Berater fügte gewichtig hinzu:

— Das nennt man Continuous Improvement. Wir haben gestern das SAFe-Framework⁷ implementiert — Sie wissen, Scaled Agile Framework. Jetzt haben wir Program Increment Planning alle zwei Monate.

— Und was planen Sie?

Korshchikow antwortete:

— Wir planen die Planung der nächsten Planung. Wir haben eine sehr komplexe Organisationsstruktur, sehen Sie. Tribes, Guilds, Squads.

Alice bemerkte:

— Wie im Mittelalter.

Der Berater korrigierte:

— Spotify Model⁸, meine Liebe. Die modernste Methodologie. Jeder Tribe hat seinen Chapter Lead, jede Guild einen Guild Master — und dazwischen koordiniert der Tribe Lead durch eine Matrix-Struktur der Berichterstattung, die volle Prozess-Transparenz gewährleistet.

— Und wie viele Menschen werden koordiniert?

Korshchikow antwortete stolz:

— Sieben. Dafür haben wir aber die volle Nachverfolgbarkeit der Entscheidungsprozesse.

— Sieben Menschen brauchen Tribes und Guilds?

Der Berater korrigierte mit der Geduld eines Mannes, der dies schon vielen Male Investoren und Audit Committees erklärt hatte:

— Nicht sieben Menschen, sondern sieben Rollen. Menschen können kombinieren — das nennt man Cross-functional Approach. Korshchikow zum Beispiel ist gleichzeitig Scrum Master, Product Proxy und stellvertretend Release Train Engineer.

Der Kater kicherte und begann, sich mit der Pfote zu waschen.

— Und was tun die restlichen vier Rollen?

— Sie koordinieren die Arbeit Korshchikows mit sich selbst, — erklärte der Berater mit dem Stolz eines Architekten. — Wir haben einen sehr reifen Prozess der kollektiven Entscheidungsfindung.

— Messire, sollten wir dem Mädchen nicht unsere Kanban-Tafel zeigen?

Der Berater winkte mit der Hand, und an der Wand erschien eine riesige Tafel — ein Kunstwerk des modernen Managements. Spalten: «To Do», «In Progress», «Code Review», «Testing», «Ready for Deployment», «Blocked», «Waiting for Approval», «On Hold».

Alice gab zu:

— Schön. Und was ist in den Spalten?

— Eine Aufgabe, — antwortete Korshchikow stolz. — «CI/CD-Pipeline einrichten». Hängt schon seit acht Monaten.

— In welcher Spalte?

— In allen gleichzeitig, — erklärte der Kater. — Wir wenden Quantum Agile⁹ Approach an. Die Aufgabe befindet sich in der Superposition aller möglichen Zustände bis zu jenem Moment, in dem jemand versucht, sie auszuführen.

— Und hat es jemand versucht?

— Das würde das Heisenbergsche Unbestimmtheitsprinzip verletzen, — sagte der Berater streng. — Wir haben eine dedizierte Rolle namens Observer, die darauf achtet, dass niemand die wave function unserer Prozesse kollabieren lässt.

— Und wer ist dieser Observer?

— Korshchikow, — antwortete der Kater und kehrte zum Kaviarbrot zurück. — Er beobachtet sich selbst. Ein sehr reflexiver Prozess.

Alice betrachtete verloren die Tafel, dann die Dreiergruppe am Tisch.

— Und was wäre, wenn man einfach versuchen würde, etwas Nützliches zu tun? Ohne Tafeln und Retros?

Korshchikow entsetzte sich:

— Wie das, ohne Tafeln?

— Das ist Anarchie, — sagte der Berater streng. — Wir haben Prozesse. Governance. Compliance.

— Und sehr leckere Wurst zum Frühstück, — fügte der Kater hinzu und beendete das Kaviarbrot.

Alice erhob sich vorsichtig und ging zum Ausgang, wobei sie darauf achtete, das Quantum-Agile-Gleichgewicht nicht zu stören. Hinter ihrem Rücken hörte sie:

— Korshchikow, beginnen Sie das Retro. Wir besprechen, warum das Mädchen unsere Transformations-Roadmap nicht schätzte.

— Und was genau besprechen? — fragte Korshchikow sich selbst.

— Nun, erstens führen wir eine Comprehensive Stakeholder Mapping Analysis der Beteiligten durch, — antwortete er sich mit einer anderen Stimme. — Zweitens fixieren wir Lessons Learned zur Kommunikation mit externen Benutzern.

— Und drittens? — fragte er mit einer dritten Stimme.

— Drittens, — antworteten alle drei Stimmen Korshchikows im Chor, — planen wir einen Workshop zur Verbesserung der Workshop-Planung.

— Und ich schneide noch etwas Wurst, — fügte der Kater hinzu. — Und lege ein Epic in Jira an mit dem Titel «Wurst-Initiative» und Sub-Tasks. Schneiden, Anrichten, Präsentation für die Stakeholder.

Quellen und Anmerkungen

¹ Federation Tower, Wolkenkratzer im Moskauer Geschäftsviertel Moskau-City. Zweiundvierzigste Etage — hoch genug, um eine ideale Position für Berater zu bieten, die Distanz zum operativen Geschäft brauchen, ohne den Ausblick auf die Moskauer Ringautobahn zu verlieren.

² Bosco di Ciliegi — russische Luxus-Einzelhandelskette mit Präsenz in den Premium-Segmenten Moskaus; Anzug-Marke für Corporate-Elite.

³ Direkte Anspielung auf die Szene im 3. Kapitel von Bulgakows «Der Meister und Margarita», in der der Kater Behemoth in Wolands Wohnung sichtbar die Fisch-Kaviar-Zitronen-Anordnung mit Messer und Gabel schneidet. Autorenübersetzung nach dem russischen Original in Anlehnung an Thomas Reschke (Volk und Welt 1968); Wortlaut bei der Endredaktion gegen die Reschke-Ausgabe zu verifizieren. Bulgakow, Michail. Der Meister und Margarita. Original: Мастер и Маргарита. Moskau: Moskva Nr. 11/1966 (Serial-Publ., gekürzt); erste vollst. sowj. Ausgabe: Chudožestvennaja literatura, 1973.

⁴ Korshchikow — fiktive Figur des Autors, deren Namenklang russische Nachnamen parodiert («Korshchik» = süßer Zuckerkringel im Russischen). Nicht identisch mit historischen Bulgakow-Charakteren; steht als satirischer Prototyp des zertifizierten Scrum Masters ohne operative Verankerung.

⁵ Woland-Anrede «Messire» im Bulgakow-Kanon (Reschke Volk und Welt 1968) — der Kater Behemoth verwendet «Messire» durchgängig für Woland. Hier auf den Consulting-Guru übertragen, was zur Woland-Consultant-Analogie beiträgt.

⁶ Bulgakow-Anspielung: der Kater Behemoth trinkt Wodka aus der Untertasse in mehreren Szenen der Novelle, was Camus Situation der Bourgeoisie unter absoluter Ironie kommentiert. Autorenübersetzung + Hedge (siehe Fußnote 3).

⁷ SAFe (Scaled Agile Framework), eingetragene Marke von Scaled Agile, Inc. Version 5.0 formalisiert in Leffingwell, Dean. SAFe 5.0 Framework. Scaled Agile, Inc., 2020. Program Increment Planning (PIP) ist ein zweitägiges strukturiertes Planungsereignis, das gemäß SAFe-Standard alle 8-12 Wochen für die Program Level durchgeführt wird.

⁸ Spotify Model, beschrieben in Kniberg, Henrik. Spotify Engineering Culture (Part 1+2). Spotify Labs Blog, 2014. Squads (autonome cross-functional Teams) / Tribes (Ansammlung verwandter Squads) / Chapters (funktionale Fach-Communities, z.B. alle Frontend-Ingenieure eines Tribe) / Guilds (interessens-basierte Communities über Tribes hinweg). Kniberg selbst warnte später, dass das Modell als externer Standard rezipiert wurde, was Spotify intern nie beabsichtigt hatte.

⁹ Quantum Agile — Autor-Neologismus für die Post-Post-Modern-Corporate-Fach-Sprache, die physikalische Metaphern (Superposition, Heisenberg-Unbestimmtheit, wave function) verwendet, um methodologische Unentscheidbarkeit als Merkmal darzustellen. Historisch nicht als Framework verwendet; hier zur satirischen Diagnose des Fachjargons.

Voice-Register-shift verified (Selbstprüfung Punkt für v0.7 Selbstprüfung §2):

Anti-AI-Pattern audit: 0 Vorkommen typischer AI-Formulierungen (kein «zusammenfassend», «lassen Sie mich betonen», «wichtige Aspekte», «bekannt ist» etc.). Sprachliche Trockenheit à la Tucholsky bewahrt.

Anti-Anglizismus audit: Corporate-Fach englisch beibehalten (SAFe / Spotify Model / Continuous Improvement / Program Increment Planning / Kanban / Story Points / Burndown / Cross-functional / Compliance / Governance) — Zitattreue-Standard analog Kap.4/5 v0.4-Konvention. Rein-DE für nicht-Fach: «Kanban-Tafel» statt «Board», «Wasserfall-Denken» statt «Waterfall thinking».

Bulgakow-Kanon-Konsistenz: Behemoth (Reschke -oth Standard, nicht Buchner «Behemot»). Messire (Reschke Standard-Anrede-Titel). Autorenübersetzung + Hedge Fußnote 3+6 dokumentiert.

Fragen für Iskra (v0.7 KVITANCIYA bundle):

1. Corporate-Fach-Terminologie im Fließtext: englisch beibehalten (mein Vorschlag) OR mit Klammer-Glosse deutsch («Program Increment Planning (Programm-Inkrement-Planung)»)?
2. «Story Points» — englisch (mein Vorschlag) OR «Story-Punkte» eingedeutscht?
3. «Story Points», «Story Point» — verwendet Iskra Verbatim aus dem RU-Master «пойнты историй»? Habe generalisiert к «Story Points».
4. Alice's «wozu dann die Sprints?» — «Sprints» oder «Sprintläufe» (DE)? Ich behalte englisch (Sprint als Fachterm).
5. Behemoth Trinken «Klares» — analog RU «прозрачное»; ich lasse literal DE «Klares» ohne Glosse; Iskra Bestätigung?
6. Neusilber vs Alpaca vs Mel'chior — RU «мельхиор» = Kupfer-Nickel-Zink-Legierung; DE «Neusilber» = Standard-Handelsname; passt.